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スタッフさんのお人柄がよく、安心して依頼することができました。見積もりもわかりやすかったです。
初めて依頼しましたが作業がとても丁寧でとても満足しました。知人に紹介したいと思いました。

引っ越しをするのに友人に頼んで手伝ってもらおうと思いましたが、大きな家具やたくさんある荷物をお願いするのは申し訳ないと思い、便利屋アローさんに依頼しました。スタッフさんは手際よく丁寧に作業を進めてくれて、頼んで正解でした!

よくある質問

Q

お見積費用はかかりますか?

A

無料でお見積させて頂きます。状況によっては詳細など内容を確認してからになります。

Q

作業に立ち会えない場合でもお願いで出来ますか?

A

はい、可能です。作業終了後に報告書や作業写真をお送りすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q

何日前からキャンセル可能でしょうか?

A

2日前からキャンセル料金が発生いたします。2日前が30%、前日50%、当日100%のキャンセル料金がかかりますので、キャンセルの場合はお早めにご連絡くださいますようお願いいたします。

Q

緊急でのご依頼もお願いできますでしょうか?

A

はい!緊急対応いたします!ただし大変混み合っている場合など、お断りする場合もございますが、お気軽に一度ご相談ください。

Q

前回来てくれたスタッフの方でまたお願いしたいのですが、可能でしょうか?

A

はい可能です。ご依頼の時にその旨お伝えください。スタッフ指名の場合は指名料金がかかる場合がございます。

Q

引き受けられないご依頼はありますか?

A

犯罪に関係すること、性的なこと、道徳を違反するとこちらが判断したことはお引き受けできません。また家庭を壊すことにつながるご依頼はどのような依頼であれ一切お引き受けいたしません。